E-commerce вход|регистрация
 Бесплатные магазиныУслугиДокументацияУправление магазиномСтатистикаДоска объявленийФорумКонтакты 

расширенный поиск
→ создать интернет-магазин
→ вопрос техподдержке
→ демо-режим
→ панель управления
→ примеры магазинов
→ FAQ
--->Настройки
--->Дизайн
--->Каталог
--->Оплата и доставка
--->Клиенты
--->Форум
--->Управление статьями
--->Вопросы(FAQ)
--->Новости(News)
--->Опросы
--->Сертификаты/Купоны
--->Локализация/Налоги
--->Отчеты
--->Партнерская программа



Пользователи на форуме

В этом разделе Вы можете видеть список пользователей Вашего форума и управлять этим списком.

Отличительной особенностью и выгодами использования форумов, разработанных нашей компанией, является то, что форум имеет общую авторизацию с интернет-магазином. При регистрации в интернет-магазине покупатель автоматически регистрируется на форуме, поэтому для полноценного общения на форуме ему не нужно повторно заполнять данные о себе и проходить рутинную процедуру регистрации. При желании покупатель может отредактировать данные о себе в профиле форума, сменить ник, email, добавить аватар, подпись и т.д. Все это можете сделать и Вы в этом разделе, на правах администратора магазина и форума.

В данном разделе панели управления магазином Вы можете видеть полный список Ваших клиентов, аналогичный тому, что представлен в разделе Клиенты->Клиенты. Разница в том, что здесь можно изменять информацию о клиенте, используемую на форуме (профиль пользователя форума).

Упорядочивание списка клиентов

Изначально перечень пользователей форума упорядочен по дате создания записи (аккаунта), т.е. вверху списка будет находиться последний зарегистрировавшийся клиент. Для удобства поиска Вы можете упорядочить список клиентов по фамилии, городу, дате регистрации или статусу — по возрастанию или по убыванию. Для этого щелкните мышью по стрелочке рядом с названием колонки в списке клиентов (а).

Поиск пользователей форума

Со временем список пользователей вашего форума станет большим и будет разбиваться на страницы. Это затруднит поиск нужного Вам пользователя. В этом случае воспользуйтесь поиском. Введите в поле для поиска (б) искомую фразу (например, часть имени или адреса электронной почты) и нажмите клавишу Enter. Вы увидите список клиентов, которые отвечают заданной поисковой фразе. Для того, чтобы вернуться к полному списку клиентов, нажмите кнопку «Сбросить».

Добавление пользователя

Поскольку авторизация на форуме и в магазине единая, то добавление пользователя на форум — это то же самое, что и добавление клиента в магазин. Поэтому, нажав на кнопку «Добавить» (в), Вы попадете на страницу Клиенты->Регистрация клиента. При этом будет создан и клиент магазина, и пользователь форума.

Редактирование информации о пользователе форума

Для того, чтобы изменить профиль выделенного пользователя форума, нажмите кнопку «Изменить» (в).

На странице редактирования профиля доступны следующие поля:

Имя на форуме

Это имя (ник), которое будет иметь клиент на форуме. При регистрации клиента в это поле заносится имя и фамилия клиента. Здесь можно изменить имя, под которым будет виден пользователь на форуме. При этом реальные имя и фамилия сохранятся и будут прописываться в заказах клиента.

E-Mail Адрес

Адрес электронной почты клиента. По умолчанию он такой же, как и адрес электронной почты, указанный клиентом при регистрации, но этот адрес можно изменить. При этом адрес клиента магазина останется прежним, и в качестве логина для входа в магазин и на форум клиент будет использовать свой основной e-mail. Адрес, указанный в этом поле используется на форуме — для отправки различных уведомлений.

Аватар

Здесь можно указать URL аватара — изображения, которое будет отображаться в профиле пользователя на форуме и в его сообщениях. Изображение должно быть предварительно размещено в интернете, и здесь необходимо указать только его адрес (URL).

URL сайта

Если у клиента есть персональный сайт, здесь можно указать его адрес.

номер ICQ

Здесь можно указать номер ICQ клиента

Город

Здесь можно указать город клиента

Дата рождения

Здесь можно указать дату рождения клиента. Дата задается в формате мм/дд/гггг.

Образование

Здесь можно указать уровень образования клиента

Сообщений на страницу

Здесь задается количество сообщений, выводимое на одной странице форума для этого клиента.

Автоматический вход

Эта опция позволяет «запомнить» данного посетителя и не требовать от него указания логина и пароля при повторном посещении форума с того же компьютера.

Показывать E-mail публично

Эта опция позволяет спрятать e-mail пользователя от других клиентов. Основная цель использования этой опции — борьба со спамом.

Статус пользователя

Здесь можно задать права пользователя на форуме. Существует три уровня прав:

  • Пользователь — имеет право только писать сообщения на форуме.
  • Модератор — имеет право корректировать и удалять сообщения других пользователей, закрывать, переносить и удалять темы, а так же задавать их важность. Вы можете назначить любого пользователя Вашего форума модератором, и каждому модератору позволить модерировать определенные ветки форума. Подробнее см. в разделе Форум->Управление форумом.
  • Администратор — обладает теми же правами, что и модератор, только его права распространяются на весь форум, а не на отдельные ветки. Изначально среди пользователей присутствует пользователь под именем «Администратор» для создания тем и ответа на темы из панели управления. Под этим пользователем нельзя зайти в магазин и на форум. Этого пользователя можно удалить и создать своего администратора, зарегистрировавшись в своем магазине и дав права администратора своему новому пользователю.

Подпись

Это текст, который будет выводиться под каждым сообщением пользователя на форуме.

Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку «Обновить».

Профиль пользователя на форуме доступен всем посетителям форума, если нажать на соответствующую ссылку, например на имя автора сообщения:

Пользователь форума может самостоятельно редактировать свой профиль, перейдя по ссылке «Профиль на форуме», которая появляется на страницах форума после авторизации:

Удаление пользователя форума

Для того, чтобы удалить выбранного пользователя форума, нажмите кнопку «Удалить» и на следующей странице подтвердите свои действия. При этом будет удален только пользователь форума, а соответствующий ему клиент магазина останется. При этом этот клиент не сможет оставлять сообщения на форуме, но сможет делать покупки. Если же удалить клиента из раздела Клиенты->Клиенты, будет удален и пользователь форума, т.к. авторизация и в магазине и на форуме осуществляется по основной базе клиентов.


Распечатать

Смотрите также:
КлиентыДетали клиентаГруппы
Регистрация клиентаСодержимое корзин


Скачать руководство пользователя по работе с панелью управления интернет-магазином:
*.chm в формате Microsoft HTMLHelp (10.3Mb) *.docx в формате Microsoft Word 2007 (19.1Mb)
*.doc в формате Word 97-2003 (22.2Mb) *.pdf в формате Adobe Acrobat (15.2Mb)
конструктор интернет-магазинов|система управления интернет-магазином|сервис интернет-статистики|доска объявлений|форум|контакты
7910 e-commerce ©2007-2013 Все права защищены.