Перейдя в данный раздел, Вы увидите перечень комментариев (отзывов) к новостям Вашего магазина, которые оставили посетители.
Выше списка комментариев отображена краткая информация о выбранном комментарии, а именно дата добавления, автор комментария, выставленный автором рейтинг новости, количество раз, сколько комментарий был прочитан посетителями магазина, длина комментария (в символах), средний рейтинг новости.
Редактирование комментария
Посетители могут оставлять разнообразные комментарии, в том числе не очень корректные, поэтому у Вас есть возможность отредактировать текст комментария. Для этого выберите интересующий Вас комментарий, щелкнув по нему мышью, и нажмите кнопку «Изменить».
Измените текст комментария (html-тэги не поддерживаются), а при необходимости и рейтинг новости, выставленный автором комментария, и нажмите кнопку «Предпросмотр».
Убедитесь, что комментарий выглядит так, как Вы хотите, и нажмите кнопку «Обновить», либо нажмите кнопку «Вернуться», чтобы продолжить редактирование комментария.
Удаление комментария
Вы можете удалить оставленный посетителем комментарий, если считаете, что он некорректен, является спамом, или по другим причинам. Для этого выберите интересующий Вас комментарий, щелкнув по нему мышью, и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите свои действия, повторно нажав кнопку «Удалить».
Одобрение/отклонение коментария
Вы можете отключить комментарий, не удаляя его. Для этого выберите интересующий Вас комментарий, щелкнув по нему мышью, и нажмите кнопку «Отклонить». Включение комментария осуществляется нажатием на кнопку «Одобрить», которая появляется на месте кнопки «Отклонить» для отклоненных комментариев. Обратите внимание, что изначально все комментарии, оставленные посетителями, считаются «отклоненными» и не отображаются в магазине, пока администратор не одобрит их.
Скачать руководство пользователя по работе с панелью управления интернет-магазином: