Сегодня не пришли письма-копии с заказами на ящики mail.ru (на разные ящики). В чем проблема в этот раз?

mail.ru снова заблокировала получение писем с наших серверов из-за массовых рассылок некоторых владельцев магазинов по всем клиентам. Один из администраторов магазина запустил сегодня рассылку по 174 тысячи клиентов, большая часть писем, более сотни тысяч, была на mail.ru. От такого большого количества писем системы безопасности mail.ru моментально блокируют сервера, с которых ведется рассылка, считая их спамовыми. Такое периодически случается после рассылок владельцами или администраторами интернет-магазинов большому количеству клиентов. Мы связались с mail.ru, объяснили причину массовой рассылки писем и mail.ru разблокировала адреса наших серверов, сейчас письма должны доходить нормально.

Спасибо,вы как всегда оперативно :yes: :D Уже предлагал создать отдельную прикрепленную тему,в ней ЖИРНЫМ шрифтом описать нежелательность массовых частых рассылок и их последствия и всех любителей делать рассылки с вопросами "А почему ограничения?" отправлять в эту тему...

Сегодня опять не пришли письма с заказом на ящики mail.ru, снова рассылки виноваты?

Да, mail.ru снова внес в черный список адреса наших серверов из-за рассылки или жалобы на спам от одного из покупателей, недовольного получением нежелательных писем. Мы сейчас переписываемся с mail.ru об удалении наших адресов из черного списка.

nails, мы сделали несколько тестовых заказов в Вашем магазине, чтобы проверить приходят ли письма с заказами на mail.ru Не обрабатывайте и удалите, пожалуйста, эти тестовые заказы.

admin, есть ваши тестовые заказы но письма не приходили...НО,на предидущий заказ письмо пришло с огромным опозданием но с временем 11.49 (пришло около 15.00) и в письме нет фото товаров :(

причина проблем с работой mail.ru найдена - крупный регистратор доменов GoDaddy не отдает DNS информацию в Россию: https://toster.ru/q/210716 https://twitter.com/GoDaddyHelp/status/588689976340054016 https://dxdt.ru/2015/04/16/7392/ Сотни тысяч сайтов не работает сегодня в течение дня или работают со сбоями, GoDaddy работает над устранением проблемы. Мы не можем ничего сделать со своей стороны, регистратор домен высшего уровня, на котором находятся домен 7910.org, а также NS сервера, отвечающие за работу доменов, припаркованных к интернет-магазинам ns1.7910.org ns2.7910.org не отдает DNS информацию российским провайдерам. По слухам такая проблема произошла из-за попытки закрыть от обслуживания доменные имена, находящиеся в Крыму, что "задело" также многих не крымских провайдеров. mail.ru также "не видит" почту от наших серверов по этой причине Иногда в течение дня домен становился доступен на время и часть писем приходило на mail.ru