Тезисы выступления компании 7910 e-commerce на конференции "Электронная коммерция и торговля - 2008" на тему "Готовые программные решения для электронной коммерции" Подробнее»
Тезисы выступления компании 7910 e-commerce на конференции "Электронная коммерция и торговля - 2008" на тему "Готовые программные решения для электронной коммерции"
Затраты на электронную торговлю могут быть разными - все зависит от характера предполагающейся коммерции.Один из главных вопросов - создание необходимой инфраструктуры. Базовая сетевая инфраструктура должна быть достаточно развитой, чтобы она могла удовлетворить жестким требованиям электронной коммерции. Может потребоваться создание или модернизация сервера баз данных, установка более мощного шлюза или аренда более емкого канала с целью увеличения пропускной способности. В любом случае, все необходимые изменения и сопряженные с ними затраты надо оценить до того, как будет приведен в движение план создания виртуального магазина.
В зависимости от того, какой способ реализации электронной коммерции будет избран, может потребоваться учесть затраты на различные инструменты и услуги. Расходы на самостоятельное создание и обслуживание сервера в сравнении со стоимостью обращения к услугам сторонней организации могут заметно отличаться.
Причины успехов или неудач внедрения онлайновых систем коммерции можно свести к четырем группам вполне банальных факторов, характерных и для традиционных проектов:
Человеческий фактор
Рыночные возможности
Финансирование
Продукция и услуги
Каждый из этих факторов по-разному влияет на успешное завершение проекта электронной торговой площадки на разных стадиях его осуществления. Но бесспорным остается тот факт, что наиболее критическим является человеческий фактор, оказывающий наиболее существенное влияние на успех любого проекта, тем более онлайнового. Как показывает практика украинских компаний проблема внедрения интернет-проектов скорее не технологическая, а экономико-культурная. Эффективность применения информационных технологий в бизнесе на 80% зависит от человеческого фактора, корпоративной культуры, и менее чем на 20% определяется собственно технологиями.
Разработанная нами методика создания высоко эффективных WEB интерфейсов, позволила нам создать очень удобный в эксплуатации и управлении магазин.
CMS от компании 7910 e-commerce содержит решения для электронной коммерции, что позволяет не задумываться об интеграции внешних приложений. Вы увеличиваете прибыль за счет сокращения издержек при совершении сделок и стимулируете клиентов и поставщиков к сотрудничеству с вами. Вы снижаете общие издержки обработки заказов, внедряя автоматизацию процессов и самообслуживание клиентов. Вы используете важную деловую и финансовую информацию, чтобы продвигать новые способы работы с клиентами и поставщиками, приносящие вам дополнительную прибыль.
Возможно использование интернет-магазина как по модели B2B (business to business), так и по модели B2С (business to customer). В обоих случаях сервер выполняет основную часть функций внутренней бизнес-логики (бэк-офиса) интернет-магазина, а также отвечает за регистрацию, аутентификацию и персональную работу с клиентами интернет-магазина.
Чтобы система могла успешно функционировать она должна быть органично интегрирована в ключевые бизнес процессы компании. Нами был разработан механизм обработки заказов и взаимодействия с бухгалтерией и службой доставки. Система обработки статистики позволяет отделу маркетинга и продаж своевременно получать достоверную информацию о всех аспектах деятельности магазина.
Для успешного вывода нового проекта была разработана и реализована специальная маркетинговая программа по продвижению магазина.
Однако технология, на базе которой строится интерфейс управления, не обязательно строится на основе технологии Web-страниц. Традиционные средства разработки "клиент/сервер" также могут предоставить средства, необходимые для управления электронным магазином. Единственный потенциальный недостаток такого решения заключается в том, что удаленное расположение серверного комплекса затрудняет реализацию управления магазином.
Конечно, для подключения к базам данных можно использовать такие технологии, как RDS (Remote Data Services), но такое решение по своей гибкости уступает интерфейсу на базе Web-броузера.