Здравствуйте! Появилась такая проблема: при заказе мне на почту приходило письмо, в котором говорилось от кого заказ и что именно заказали. И клиенту приходило письмо подтверждение. Сейчас эти письма не приходят. В чем может быть дело?

Во-во, у меня то же самое. И пыталась сделать e-mail рассылку - ни фига не вышло.

Из-за массовых рассылок наших клиентов система mail.ru приостановила доставку писем с нашего сервера, сейчас разбираемся с этим вопросом. Рекомендуем для отправки копий заказов установить email другого сервиса, например mail.yandex.ru

[quote:2c64d4d179="adminV"]Из-за массовых рассылок наших клиентов система mail.ru приостановила доставку писем с нашего сервера, сейчас разбираемся с этим вопросом. Рекомендуем для отправки копий заказов установить email другого сервиса, например mail.yandex.ru[/quote:2c64d4d179] И снова этот mail.ru ...... :evil: Мы то (владельцы магазинов),можем в настройках прописать любой другой адрес для отправки копий писем,а как быть клиентам,ведь у 70-80% ящики на mail.ru,они не будут получать ничего!!! А это немалые перебои в работе... Ребята,пожалуйста,постарайтесь договориться с mail.ru :wink: p.s. Большая просьба отписаться о результатах переговоров

а у меня сейчас клиентам не приходят письма с подтверждением заказов, хотя ящики у них не на mail.ru. На почту магазина письма-подтверждения приходят в чем тогда проблема?

В каком домене ящики этих клиентов? inbox.ru, bk.ru, list.ru тоже относятся к mail.ru

[quote:b64cb1b174="adminV"]Из-за массовых рассылок наших клиентов система mail.ru приостановила доставку писем с нашего сервера, сейчас разбираемся с этим вопросом. Рекомендуем для отправки копий заказов установить email другого сервиса, например mail.yandex.ru[/quote:b64cb1b174] Есть ли новости по переговорам с mail.ru или надежды восстановить отправку писем уже никакой?

mail.ru пообещали на этой неделе восстановить доставку писем с нашего cервера. Но есть опасения, что это ненадолго, так как снова будут делаться рассылки от клиентов нашего сервиса и по их алгоритмах мы снова будем попадать в черные списки mail.ru :?

Это нечестно! Почему из-за кого-то все должны страдать? Значит введите ограничения на рассылки!

Вчера не приходили письма никуда,даже на Яндекс... Сегодня заработало,в том числе и на mail.ru (в поле От кого: ваш адрес ???) Но текст письма снова сбит в кучу,как было не очень давно.Посмотрите,пожалуйста...