Тезисы выступления компании 7910 e-commerce на конференции "Электронная коммерция и торговля - 2008" на тему "Готовые программные решения для электронной коммерции" Подробнее»
Перестали приходить письма с заказами и нам и клиенту
не получили уведомления ни мы ни наш клиент о последних нескольких заказах .
спам проверила - нет, что еще может быть ?
сообщения не приходят на ukr.net
IP адрес нашего сервера попал в черный список ukr.net из-за большого количества писем, отмеченных получателями 46.4.31.84 как нежелательные. Мы отправили в 46.4.31.84 заявку на разблокирование нашего IP адреса.
Обычно срок рассмотрения и разблокировки 1 неделя, такое уже происходит неоднократно, адреса наших серверов периодически попадают в блек листы почтовых систем, в том числе ukr.net
Пока адреса наших серверов не разблокируют на ukr.net, Вы можете добавить в настройку отправки копий с заказом ящики других почтовых сервисов, чтобы вовремя получать информацию о поступивших заказах.