E-commerce вход|регистрация
 Бесплатные магазиныУслугиДокументацияУправление магазиномСтатистикаДоска объявленийФорумКонтакты 

расширенный поиск
→ создать интернет-магазин
→ вопрос техподдержке
→ демо-режим
→ панель управления
→ примеры магазинов
→ FAQ
Создать интернет-магазин бесплатно

TOP интернет-магазинов

Краткая инструкция по созданию и настройке интернет-магазина


При использовании нашего сервиса вам не требуется платить за хостинг!

Никаких демо-ограничений по времени, магазин Ваш навсегда!


Статьи по е-коммерции

Ваш товар в интернет-магазине
Что мешает интернет-продажам
Заказ сделан: что дальше?
Все про хостинг для интернет-магазина
Как рекламировать интернет-магазин
Как повысить количество заказов ваших товаров и услуг
Интернет-магазин: две стороны медали
Двигаем потенциальных клиентов к покупке
Доверие клиентов - ключ к успеху on-line бизнеса
Планирование успешного электронного бизнеса
Как ведут себя пользователи поисковиков
Словарь по электронной коммерции

Все статьи


Повышенная защита от хакерских атак
Подробнее»


Тезисы выступления компании 7910 e-commerce на конференции "Электронная коммерция и торговля - 2008" на тему "Готовые программные решения для электронной коммерции" Подробнее»

это текстовая версия форума посетить эту тему на форуме

Рассылка писем клиентам

Здравствуйте. с полгода, наверно, не пользовались рассылкой. Сейчас перед новым годом решили разослать письма клиентам через систему, и хорошо, что решили сначала устроить "тестовый прогон" и прислать на рабочие почты сотрудников письмо, чтобы посмотреть на то, как оно будет отображаться. к своему удивлению отметили то, что письмо приходит не таким, как мы его отправляем.... это скрин того, что мы отправили через систему магазина http://skrinshoter.ru/s/121216/E0pUQABv?a а это скрин того, что пришло на почту http://skrinshoter.ru/s/121216/g3Np8vj2?a поясните, пожалуйста, куда делись все наши таблицы с товарами? картинки? ссылки на товары на сайт? я так понимаю, что система их просто "скушала" при отправке... и как теперь быть? как оформлять рассылку?


Система ничего не "кушала". В какой программе или каком веб интерфейсе вы смотрите пришедшее письмо? Сейчас с целью безопасности практически все программы и веб почтовые системы не открывают изображения и прочие интерактивные элементы в пришедшем письма "по умолчанию". Обычно в веб интерфейсе есть галочка "показать изображения" при просмотре письма. Либо же, если Вы смотрите пришедшие письма в почтовых программах типа outlook и т.д., то Вы смотрите просмотр текстовой версии письма, вместо html версии. в текстовой версии, естественно, не может быть изображений или гиперссылок.


Просмотр идет через браузер хром без каких-либо специальных программ и приложений для просмотра писем. http://skrinshoter.ru/s/121216/xsueg0xE все ссылки и картинки, отправляемые не через вашу систему, а через точно такую же почту открываются и активны (тот же текст письма, что и в рассылке) http://skrinshoter.ru/s/121216/vIMsCwl7 проблема именно с отправкой письма через форму рассылки из интернет-магазина. причем сейчас сделали рассылку еще по 3 почтам, включая яндекс и гугл - они даже не пришли, хотя прошло уже около получаса и система написала, что письма были отправлены. в спаме их нет.


Gmail сам, на свое усмотрение, решает показывать ли изображения в письме с того или иного ресурса: https://support.google.com/mail/answer/145919?query=%D0%BD%D0%B5%20%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8&topic=&type=f&visit_id=1-636171556484450572-897567761&rd=1 Изображения, вставленные в письме идут с домена jdmparts.ru, видимо gmail счел этот домен не вызывающим доверия. Для надежности отображения изображений в письмах вставляйте в рассылку изображения с доверенных известных ресурсов, фотобанков, лучше всего с Google диска.


При чем тут наш домен в гугле???? вам был приведен скрин, в котором было отправлено письмо с нашего домена jdmparts.ru на другие почты и все прекрасно отображается. вот еще один в подтвержении того, что с нашего домена на гугле на яндекс все приходит без проблем и отбражается корректно. http://skrinshoter.ru/s/131216/u17nGOvi при этом письма, отправленные через систему вашего скрипта магазина, через форму рыссылки писем клиентам, не отображало ничего, и более того, письма, отправленные вчера вечером, до сих пор не пришли на почты! и после этого вы будете говорить все, что угодно, кроме того, что проблема в системе магазина и пытаться решить этот вопрос??


Gmail решает на свое усмотрение отображать или нет изображения в приходящей почте. Повлиять на это нельзя, вы можете обратиться в техподдержку Gmail с вопросом по какой причине в данном письме не отображаются изображения. Это касается лишь отображения писем в интерфейсе Gmail. На отображение писем в интерфейсе почт яндекса, mail.ru это никак не влияет, изображения в этой системе могут отображаться нормально.


Проведите такой эксперимент: Создайте несколько тестовых клиентов, у одного из которых почта на gmail, у другого на яндекс. Сделайте рассылку по этим клиентам совершенно одинаковых писем с вставленными изображениями. В интерфейсе почты яндекса, mail.ru и т.д. в письме будут отображаться изображения, в интерфейсе gmail нет, или возможно будут, раз на раз не приходится, gmail сам решает отображать ли картинки в каждом пришедшем письме или нет. Он учитывает много факторов, главный из которых - с какого домена вставлено изображение (путь к изображению). Если домен jdmparts.ru он посчитает неблагонадежным, то изображения с этого домена в своем интерфейсе отображать не будет. попробуйте вставить несколько изображений в тестовом письме и отправить их на gmail. Вы удивитесь - половина изображений будет отображаться в письме (изображения с доверительных источников, гугл диска и т.д.), а половина изображений с подозрительных доменов не будет отображаться при просмотре письма в интерфейсе google почты.


У нас, кстати, в тестовых письмах с Вашего аккаунта отображаются изображения с домена jdmparts.ru в интерфейсе google почта. Проверьте, пожалуйста, включена ли у Вас в интерфейсе google почты данная настройка: https://support.google.com/mail/answer/145919?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru Проблема отображения картинок в письмах с рассылки может быть локально только в Вашем интерфейсе google почты, а у получателей всё отображается нормально. Есть ли у Вас возможность открыть письма из рассылки в других интерфейсах и программах (outlook, яндекс почта, вебинтерфейс mail.ru)?


Вообще наверное уже пора что то поменять в рассылках, раньше все хорошо работало, а теперь на майл не приходят письма, на яндекс половина в спаме и в таком духе. Данный функционал становиться бесполезным если уважаемая администрация не чего не предпримет, а будет отписываться и ругать майл. Давайте сделаем что бы письма уходили порционно и не попадали в спам, добавим красивые шаблоны для писем с анимацией и картинками. И будет все счастье и вам респект и уважуха ))) Только прошу не надо отвечать в своем стиле " вы знаете сколько нужно людей для этой работы" вы знаете сколько денег надо для этого" вы знаете что это трудоемко для данных движков" вы знаете что кроме вас ни кто не жаловался и не просил" Вообщем вызнаете свои ответы ))) без обид в этом году будут какие то изменение в конструкторе? Или вы как в последнем письме мне ответите типа нам не когда и не до вас, у нас большой зарубежный заказ ))) Хочется сказать фразой из мультика "Малыш! А как же я? Я же лучше собаки ))) Без обид ребята, все понимаем денег нет, кризис и в таком духе, сами жопу рвем и руководителем и курьером и лучше не становиться, только с экранов телевизоров у них все хорошо. В любом случае ждем адекватного ответа, ждем новых и хороших изменений в шаблоне, не обижаться на мои слова!!! И удачи всем в Новом Году!!!


Более качественную рассылку по базе клиентов мы сделать не можем. Нас и так еженедельно банит то mail.ru, то gmail, то почта яндекс. От многих почтовых сервисов нами получен окончательный запрет на отправку писем, мы стараемся изменять IP адреса серверов рассылки, но это не помогает надолго, все адреса быстро попадают в блек листы. В современных условиях борьбы почтовых сервисов со спамом невозможно делать рассылку одинаковых писем с одного сервера, да еще и с несовпадающего домена отправителя. У почтовых сервисов идет проверка на соответствие домена отправителя с сервером отправителя, то есть нельзя отправлять письма от имени toyszone.ru или jdmparts.ru с сервера 7910.org Также нельзя отправлять письма с одинаковым текстом по разным адресам. все современные почтовые системы относят такие письма к спаму и навсегда блокируют IP адреса, с которых идет рассылка. Плюс, у многих почтовых серверов, например у mail.ru дополнительные ограничения на количество отправленных писем с одного сервера, не более двух писем в минуту. Когда идет рассылка с одного сервера на разные ящики mail.ru, то такие письма просто блокируются и не доходят до адресатов.


 123»
магазины наших клиентов:

7910.org/contact.php
интернет-магазин профессиональной косметики
-----------------


7910.org/contact.php
магазин минеральной косметики
-----------------


7910.org/contact.php
интернет-магазин париков
-----------------


7910.org/contact.php
магазин детских автокресел
-----------------


7910.org/contact.php
косметика и бытовая химия
-----------------


7910.org/contact.php
контактные линзы
-----------------


7910.org/contact.php
мех для всех
-----------------


7910.org/contact.php
магазин фигурок и статуэток
-----------------


7910.org/contact.php
все марки косметики
-----------------


7910.org/contact.php
ювелирные изделия
-----------------


7910.org/contact.php
интернет-магазин семян, растений
-----------------



О компании 7910 e-commerce

Новости
Все новости

Экспорт списка клиентов в Excel  Подробнее»

Новый модуль оплаты кредитными картами через Яндекс  Подробнее»

Последние темы с форума

первый форум о приворотах
заговоры на святого николая
Закрыть сообщения для незарегистрированных
Подтверждение заказа

Текстовая версия форума

 аттестат Webmoney  Аттестат Z-PAYMENT 
Master Card Visa
PayPal Wire Transfer
Сбербанк РФ ВТБ24
Почта России CONTACT 
RBK Mobey Яндекс.Деньги
конструктор интернет-магазинов|система управления интернет-магазином|сервис интернет-статистики|доска объявлений|форум|контакты
7910 e-commerce ©2007-2013 Все права защищены.