E-commerce вход|регистрация
 Бесплатные магазиныУслугиДокументацияУправление магазиномСтатистикаДоска объявленийФорумКонтакты 

расширенный поиск
→ создать интернет-магазин
→ вопрос техподдержке
→ демо-режим
→ панель управления
→ примеры магазинов
→ FAQ
--->Настройки
--->Дизайн
--->Каталог
--->Оплата и доставка
--->Клиенты
--->Форум
--->Управление статьями
--->Вопросы(FAQ)
--->Новости(News)
--->Опросы
--->Сертификаты/Купоны
--->Локализация/Налоги
--->Отчеты
--->Партнерская программа



Инструкция по настройке виртуальных (скачиваемых) товаров

Кроме обычных материальных товаров есть возможность продавать товары виртуальные. Под виртуальными товарами имеются в виду товары, которые можно загрузить в интернет-магазине в виде файлов, к примеру, это различное программное обеспечение, электронные книги и т.д.

Начнём создание виртуального товара с процесса создания опций (атрибутов) для будущего виртуального товара. Потому как именно с помощью опций к товару прикрепляется файл.

Установка опций товаров находится в панели управления магазином Каталог->Опции товаров

Атрибут товара состоит из двух частей: Название атрибута и Значение атрибута. Зная, что мы хотим продавать виртуальный товар, создаём атрибут, к примеру, Загрузить.

Для этого в верхней части в разделе Опции товаров в текстовом поле вводим Загрузить и нажимаем кнопку Добавить (галочку " Отслеживать товары на складе?" не отмечаем)

Теперь добавим значение для вновь созданного атрибута Загрузить.

К примеру, мы будет продавать электронную книгу в zip архиве.

Создадим значение атрибута "zip архив".

Для этого в разделе "Значения атрибутов" в выпадающем списке выбираем атрибут Загрузка, в текстовом поле вводим zip архив и нажимаем кнопку "Добавить":

Значение атрибута не обязательно должно называться "zip архив". Вы можете называть значения атрибута исходя из общей характеристики файлов для продажи, например "видео-файл", "файл программы", "реферат в архиве", "музыкальный клип" и т.д.

Вы можете создать несколько значений для атрибута "Загрузить" и затем выбирать более подходящее значение атрибута для каждого электронного товара. Подробнее о создании значений атрибутов читайте на странице Каталог->Опции товаров.

Теперь нам нужно добавить файл у нашему товару, добавление файлов находится в самом низу страницы Опции товаров. Выбираем здесь наш товар, например "Программа", Опцию загрузить и значение "zip архив". Заполняем поле Имя файла. Здесь мы должны указать имя файла, который мы будем продавать.

Внимание: расположение и регистр (маленькие и большие буквы) файла очень важен, внимательно перепроверьте имя вписываемого файла с именем файла загруженного на сервер. Имя файла для загрузки на сервер должно быть на английском языке без пробелов. Файлы на русском языке не всегда корректно загружаются на сервер.

Файл физически должен находиться в папке download, т.е. Вы должны все свои виртуальные товары загрузить в эту папку, например с помощью Файлового менеджера или FTP клиента.

К примеру, мы загрузии через Файловый менеджер в папку download файл нашей книги под именем programs.zip, так и указываете в поле Файл название нашего файла, т.е. programs.zip.

Теперь заполним поля Дата окончания (дней) и Максимальное количество скачиваний. Здесь Вы должны указать цифры.

В поле Дата окончания (дней) указывается количество дней, в течение которых покупатель программы сможет скачивать купленную программу из интернет-магазина. После прошествии указанного количества дней после покупки, покупатель больше не сможет скачать купленную программу.

В поле Максимальное количество скачиваний указывается максимальное количество загрузок, т.е. сколько раз можно скачать программу. После того как программа была загружена указанное в переменной количество раз, покупатель больше не сможет скачать купленную программу.

На этом создание виртуального товара и настройка атрибутов завершена.

Теперь нам нужно установить общие параметры скачивания виртуальных товаров. Ведь нам нужно разрешать загрузку виртуальных товаров только для оплаченных заказов, а не для всех подряд.

Установка параметров скачивания виртуальных товаров находится в панели управления магазином Каталог->Виртуальные товары

Убеждаемся, что переменная Разрешить функцию скачивания товаров установлена в true. Если стоит false, нажимаете кнопку Изменить и выбираете "Да". Обязательно должно стоять true, учитывайте это.

Процесс покупки виртуальных товаров не всегда получается полностью автоматизирован, потому как заказу нужно вручную менять статус в админке и тем самым открывая доступ к загрузке, это не всегда удобно клиенту, который хочет оплатить товара и тут же его скачать.

В принципе, эта небольшая проблема решается довольно просто. Нужно просто иметь в интернет-магазине модули оплаты, которые умеют менять статус заказа автоматически в случае успешной оплаты заказа, обычно это касается внешних модулей оплаты.

В системе есть модуль оплаты WebMoney с использование мерчанта, к примеру, вот он как раз умеет сразу менять статус заказа после получения оплаты за заказ и возвращению в интернет-магазин.

Для настройки автоматического приема оплаты по WebMoney зайдите в панели управления магазином Оплата и доставка->Оплата

Выберите модуль оплаты WebMoney и нажмите Изменить. Здесь заполните все необходимые реквизиты, номера кошельков и обязательно установите "Использовать мерчант WebMoney" в значение "Да". Обратите внимание, что, как следует из названия опции, для осуществления таких операций недостаточно просто иметь WM-кошелек, необходимо активизировать merchant purse для Вашего кошелька. Это можно сделать на странице https://merchant.webmoney.ru/conf/purses.asp. Тогда покупатель при оформлении заказа автоматически попадет на сайт системы WebMoney, где сможет произвести оплату заказа немедленно. Если процесс оплаты завершится удачно, заказу покупателя автоматически будет присвоен статус, указанный в пункте "Статус заказа при удачной оплате". Таким образом покупатель сможет получить на скачивание виртуальный товар сразу после оплаты заказа, не дожидаясь Вашего подтверждения факта оплаты в ручном режиме.

В переменную "Статус заказа при удачной оплате" следует вписать номер статуса заказа, при котором скачивание возможно. Посмотреть имеющиеся или создать новый статус заказа в панели управления магазином Локализация->Статусы заказов, например статус заказа "Загрузка возможна", его id код - 10.

Внимание это же число статуса заказа должно быть также установлено в панели управления магазином Каталог-> Виртуальные товары в переменной "Скачивание разрешается только заказам, имеющим указанный статус".

Т.е. идея простая, если оплата за заказ получена, меняется статус и сразу открывается доступ к загрузке. Если оплата не получена, доступ к загрузке не открывается и в дело уже вступает администратор, только он может поменять заказу статус и тем самым открыть загрузку для клиента.

Всё, теперь при покупке виртуального товара и при выборе способа оплаты WebMoney процесс оплаты и загрузки будет автоматизирован, т.е. оформление заказа, оплата, загрузка купленного товара будет происходить без участия администратора интернет-магазина.

Процесс настройки виртуального товара закончен.

После заказа виртуального товара Клиент сможет заходить в аккаунт в интернет-магазине Мои данные->Мои заказы->Просмотр моих заказов.
Пока Вы не поставите Состояние заказа "Загрузка возможна", клиент будет видеть предупраждение о необходимости оплатить скачиваемый товар

Предположим, что клиент оплатил заказ. Теперь нам нужно открыть клиенту доступ к загрузке.

Для этого нам просто нужно изменить статус заказа клиента на Оплачен. Заходим в панель управления магазином Клиенты->Заказы, выбираем нужный заказ, нажимаем Изменить и изменяем статус заказа на "Загрузка возможна". При настройке автоматической оплаты через мерчант WebMoney заказ получит такой статус автоматически без ручного вмешательства администратора магазина.

Всё, доступ к загрузке данному заказу открыт. Клиент может заходить в магазин и загружать купленный товар.

Для того чтобы скачать заказанный товар, клиент заходит в интернет-магазин, входит со своим e-mail адресом и паролем в свой аккаунт Мои данные->Мои заказы->Просмотр моих заказов и теперь может скачать оплаченный виртуальный товар:



Также Вы можете создавать группы файлов, при этом после успешной оплаты покупателю станут доступны на скачивание все файлы, которые входят в группу.

Создать группу файлов можно в блоке Группы файлов

Добавить файлы в группу можно в блоке Файлы в группе .

Возможно массовое добавление файлов из Вашей домашней директории при нажатии на кнопку “Добавить”, расположенную справа от Добавить несколько файлов в группу в этом блоке.

Для предоставления возможности скачивания после удачной оплаты всех файлов из группы добавьте для товара атрибут и выберите из выпадающего списка созданную группу файлов:






Распечатать

Смотрите также:
Виртуальные товары


Скачать руководство пользователя по работе с панелью управления интернет-магазином:
*.chm в формате Microsoft HTMLHelp (10.3Mb) *.docx в формате Microsoft Word 2007 (19.1Mb)
*.doc в формате Word 97-2003 (22.2Mb) *.pdf в формате Adobe Acrobat (15.2Mb)
конструктор интернет-магазинов|система управления интернет-магазином|сервис интернет-статистики|доска объявлений|форум|контакты
7910 e-commerce ©2007-2013 Все права защищены.