dna test results
|
Перейти к списку статей Стоимость привлечения клиента: сравнение методик
Одним из главных критериев по которым ведется оценка эффективности маркетинговых предприятий является бюджет, затрачиваемый на привлечение клиентов.
Стратегия должна выстраиваться таким образом, чтобы финансовые затраты были в рамках запланированного бюджета, но при этом не снизилось число обращений потенциальных клиентов.
Тот же способ используется и в Интернет - рекламе. Выгодно отличает Интернет - рекламу от рекламы в СМИ и наружной рекламы как раз таки бюджет, затрачиваемый на привлечение покупателей. В тоже время Интернет - реклама представляет собой совокупность различных методик, где каждая методика необходима для достижения определенной цели. Далее вы ознакомитесь с исследованием двух широко известных технологий, используемых в Интернет - рекламе, а объектом исследования будет традиционная методика (реклама в журнале).
Прозрачность эксперимента
Специалисты агентства Интернет - маркетинга Matik осуществили рекламную компанию, на основании которой и было проведено данное исследование. Клиентом агентства выступает одна из крупных столичных компаний (проектировка и установка офисных перегородок). Есть несколько вопросов, которые могут возникнуть у читателей этого материала. Например, такой вопрос: возможно ли провести исследование на основе двух показателей: ежемесячного бюджета и стоимости конечного клиента? Мы отвечаем - да, это возможно. Рекламная кампания, используемая в исследовании, является целевой (привлечение клиентов в соответствии с установленным бюджетом). Объясняется ли возможный провал рекламы (контекстная реклама, реклама в журнале) плохой работой (некачественный модуль, неверно составленные объявления и т. п.)? Мы отвечаем - нет, это не влияет на результат. В компании Matik работают высококвалифицированные специалисты, осуществившие множество крупных контекстных рекламных компаний. Профессионалы Matik не уступают конкурентам и в области печатной рекламы, что подтверждается портфолио.
Каналы
В рекламной кампании участвовало три рекламный канала, запускаемых в следующем порядке:
- контекстная реклама (23 дня);
- модуль в еженедельном журнале "На стол руководителю" (1 месяц);
- поисковое продвижение (8 месяцев).
Для каждого рекламного канала были выделены отдельные номера телефонов, чтобы избежать накладок. Один номер телефона указали в печатной рекламе, в контекстной рекламе (на веб-сайте) был указан другой номер, а в связи с поисковым продвижением, номер на сайте сменился на новый. Все кампании проводились также в разное время. Для большей точности результатов, менеджеры всегда уточняли у обратившихся клиентов источник, где они увидели объявление с номером телефона.
Контекстная реклама
Параметры рекламной кампании мы увидим в приведенной ниже таблице:
День |
Показы |
Клики |
CTR (%) |
Расход |
Ср. цена клика |
Глубина (стр.) |
1 |
229 |
24 |
10,48 |
490,65 |
20,44 |
- |
2 |
245 |
31 |
12,65 |
510,81 |
16,48 |
- |
3 |
166 |
17 |
10,24 |
179,47 |
10,56 |
- |
4 |
381 |
31 |
8,14 |
424,85 |
13,7 |
- |
5 |
348 |
42 |
12,07 |
547,16 |
13,03 |
5 |
6 |
326 |
38 |
11,66 |
467,76 |
12,31 |
4,24 |
7 |
257 |
31 |
12,06 |
393,3 |
12,69 |
6,54 |
8 |
269 |
24 |
8,92 |
286,66 |
11,94 |
6,7 |
9 |
32 |
2 |
6,25 |
25,71 |
12,86 |
3 |
10 |
272 |
29 |
10,66 |
405,96 |
14 |
4,18 |
11 |
328 |
34 |
10,37 |
496,51 |
14,6 |
4,59 |
12 |
239 |
26 |
10,88 |
401,45 |
15,44 |
3,96 |
13 |
261 |
35 |
13,41 |
478,26 |
13,66 |
7,72 |
14 |
311 |
34 |
10,93 |
466,02 |
13,71 |
3,79 |
15 |
216 |
19 |
8,8 |
314,51 |
16,55 |
5 |
16 |
186 |
28 |
15,05 |
469,65 |
16,77 |
5,09 |
17 |
264 |
32 |
12,12 |
479,45 |
14,98 |
6,48 |
18 |
183 |
23 |
12,57 |
386,8 |
16,82 |
3,52 |
19 |
315 |
25 |
7,94 |
429,8 |
17,19 |
3,71 |
20 |
256 |
22 |
8,59 |
368,72 |
16,76 |
3,24 |
21 |
17 |
3 |
17,65 |
41,45 |
13,82 |
3 |
22 |
50 |
4 |
8 |
65,47 |
16,37 |
4,5 |
23 |
261 |
22 |
8,43 |
387,57 |
17,62 |
4,29 |
Итого: |
5412 |
576 |
10,64 |
8517,99 |
14,79 |
4,9 |
- Общие затраты - 255510 рублей.
- Всего кликов (просмотров сайта) за период - 576.
- Средний CTR - 10,64 (прекрасный показатель для контекстной рекламы, отражает отличное качество составления объявлений и подбора запросов).
- Средняя цена за клик - 443 рубля (высококонкурентные запросы).
- Количество звонков - 92.
- Коэффициент конверсии кликов в звонки - 16 процентов (высокий показатель обеспечен качеством сайта).
- Стоимость одного звонка - 2777 рублей.
Печатная реклама
Журнал "На стол руководителю", имеющий собственную систему доставки выпускается еженедельно тиражом в 30 тысяч экземпляров, 88% которых попадает целевой аудитории (владельцам бизнесов, директорам, топ - менеджерам). Рекламный модуль был размещен 4 раза.
- Общие затраты - 60000 рублей.
- Количество звонков - 38.
- Стоимость звонка - 1578 рублей.
Поисковое продвижение
Это оптимальная технология, используемая для обеспечения постоянного потока качественной целевой аудитории на сайт, затраты на привлечение посетителей при этом минимальны. Данные, полученные в результате опыта, подтверждают это.
- Общие затраты (за 8 месяцев, включая разовые инвестиции на этапе вывода сайта в "десятки" страниц выдачи поисковых машин по нужным запросам) - 640000 рублей.
- Количество посетителей сайта - 52800.
- Стоимость одного посетителя сайта - 12,2 рубля.
- Количество звонков - 1056.
- Стоимость одного звонка - 606 рублей.
Выводы
Лидером по показателям стоимости оказалось поисковое продвижение. Для такой сферы, как офисные перегородки показатель: 606р. за звонок - отличный результат. Сайт посетили свыше 50тыс. человек. При использовании данного метода, ежемесячный бюджет поискового продвижения не превысил бюджет остальных методов. Это объясняется высокими ценами на контекстную рекламу в данном кластере запросов.
Что касается качества аудитории, то здесь отмечены следующие показатели: по данным менеджеров (точные параметры не могут быть раскрыты, т. к. они являются коммерческой тайной), наибольшее количество реальных заказов пришлось на область поискового продвижения. На втором месте находится аудитория контекстной рекламы. А вот реклама в журнале особого успеха не принесла.
Таким образом, именно поисковое продвижение снова занимает лидирующие позиции по сравнению в прочими методами рекламы.
Зачем нужно регистрировать сайт в каталогах?
Регистрация сайта предполагает создание ссылок на ваш сайт в каталоге. Каталог представляет собой список сайтов, организованный по тематикам. Помимо каталогов, существуют и рейтинги - там, положение в таблице сайта зависит от его посещаемости.
Процедура регистрации предполагает ввод своих данных, таких как: текст ссылки и описания, URL сайта, контактные данные. Регистрация осуществляется на отдельной странице с определенной тематикой.
Какие существуют причины для регистрации в каталогах? Их несколько:
Во-первых, дополнительный приток посетителей на сайт из каталогов.
Во-вторых, цитируемость сайта повышается, что в свою очередь меняет позиции вашего сайта в выдаче поисковых машин.
Еще одна причина - влияние на ссылочное ранжирование вашего сайта. В каталогах регистрируется название вашего сайта, которое является ссылкой с ключевыми словами на него.
Позиции при ранжировании в выдаче повысятся, когда будут размещены ссылки на ваш сайт в тематическом разделе (размещение также будет и на страницах со ссылками на ресурсы сходных тематик).
|
places to upload dna |
|